Interjú Natascha Hoffner-rel, a spring Messe Management ügyvezetőjével

Vezérigazgatónk, Alexander Petsch, 1998 végén alapította meg a céget.  Nem volt újdonság számára a kiállítások, szakmai vásárok világa, hiszen saját vállalata megalapításáig olyan cégnek dolgozott, amely kiállításokat szervezett Kelet-Európában, Oroszországban és Észak-Afrikában.

Honnan jött az ötlet, hogy a HR management számára szervezzenek kiállítást?

Tulajdonképpen két különböző vállalattól egyidőben jött az ötlet. Éppen piackutatást végeztünk és az adatgyűjtés kezdetekor derült ki, hogy egy másik cég HR szoftverek témában rendez kiállítást 2000 júniusában, Frankfurtban, PERSONAL néven. Néhány tárgyalás után úgy döntöttük, véghezvisszük az általunk megálmodott kiállítást, melyet 2000 szeptemberében kívántunk megrendezni Karlsruhe-ben. Így indult el az első Zukunft Personal/HRM Expo.

Hogy győzték meg a cégeket a részvételről Zukunft Personal/HRM Expo-n?

Először is el kellett magyaráznunk a leendő résztvevőknek, hogyan mutathatják be cégüket a kiállításon. Nagyon sokuk szolgáltató volt - és az jelenleg is -, ezért merült fel bennük a kérdés: mit is „állíthatnának ki" ők, hiszen úgy gondolták, kiállítani csak valamilyen műszaki eszközzel rendelkező cégeknek érdemes. Első HR kiállításunktól kezdve nagy súlyt helyeztünk a tanácsadásra kiállítóink standjaival kapcsolatban. Ma már ugyanazon a kiállításon való részvételt 6 országban tudjuk biztosítani ügyfeleink számára. Egyszóval sok energiát fordítottunk a kiállítás koncepciójának megismertetésére és a meggyőzésre. Így a régi, lojális partnereink segítségével sikerült kialakítani a most létező teljes képet a HR kiállításokról.

Mekkora jelentőséggel bírt a HR menedzsment 10 éve, amikor megkezdték a Zukunft Personal-t?

A HR menedzsment nem számított olyan fontosnak akkor, mint napjainkban. Nem tartozott a vezetői szinthez. Ma már az alkalmazottak tudása, know-how-ja egyre jelentősebbé vált, köszönhetően a piacon uralkodó versenynek. A cégek túléléséhez elengedhetetlenek lesznek a jövőben.  Akik egyedivé tehetik egy cég termékeit, azok nem mások, mint az alkalmazottak. Nagyon fontos tényezői az értékalkotásnak és a vállalatok megértették ezt a tényt. Szószólóként és társként vettünk részt abban a folyamatban, amely a HR menedzserekből stratégiai partnert teremtett. A kiállításon résztvevő cégek és látogatók növekedése ugyancsak elősegíti, hogy a HR menedzsment egyre fontosabb szerepet kapjon.

Miután a koncepció Németországban sikert aratott, elhatározták, hogy a szomszédos országokra is kiterjesztik az elképzelést?

Igen, láttuk, hogy a Zukunft Personal ötlete életképes lehet máshol is. Így két éven belül megalapítottuk és megszerveztük az első Personal Swiss-t (Svájc - Zürich) és az első Personal Austria-t (Ausztria - Bécs).

A következő Magyarország volt 2004-ben, ahol már egy létező rendezvénnyel kezdtük az együttműködést. Adaptáltuk azt a mi elképzelésünkre, de azért az előző szervezőtől is megőriztünk néhány dolgot. Ami megkülönbözteti a mi kiállításainkat a többi nemzetközi rendezvénytől, az az, hogy az adott ország kulturális adottságait is számításba vesszük. Kiállítóinknak anyanyelvi ügyfélszolgálatot és helyi forródrótokat biztosítunk. Magyarországon még kihelyezett irodánk is van. Mindezt úgy sikerül elérnünk, hogy olyan munkatársakat alkalmazunk, akik behatóan ismerik az adott ország viszonyait, nyelvét és ennek megfelelően tudnak intézkedni. Ezért ilyen multikulturális és nemzetközi a spring Messe. Több nemzetiséget és kultúrát foglal magában, mint ahány országban kiállításunk van.

Van más konferenciájuk vagy kiállításuk a HR területén kívül?

Mindig új trendeket veszünk fel. A legfontosabb tendencia, amit az elmúlt 2 év kiállításaiba is belefoglaltunk, az a továbbtanulás és a képzések fokozódó jelentősége. Ez évben 3 konferenciát is szerveztünk - tudományos és gyakorlati tanácsadói háttérrel - tudásmenedzsment és e-learning témakörben. További témák, melyek ugyancsak egyre fontosabbá válnak és már el is kezdtük a velük kapcsolatos események szervezését, az az alkalmazottak egészségvédelme, a munkavédelem és a motiváció. Ezek mind átfedésben vannak a HR menedzsmenttel és nagy lehetőségeket rejtenek magukban.
Azonban teljes egészében különböző témákkal kapcsolatban is szervezünk rendezvényeket. 2009-ben útjára indítottuk az első Swiss Online Marketing-et, amely a digitális marketing trendjeire és gyakorlatára épült. Ezek a témák a partnereinktől erednek. Magunk is szeretnénk megtanulni és megérteni ezeket a témaköröket.

Hogy növekedett a spring az alkalmazottak vonatkozásában?

Az egész Alexander Petsch-csel kezdődött. A különböző országok növekvő projektjeivel az elmúlt 12 évben a cég egyenletesen növekedett. Mindent egybevetve a spring Messe alkalmazottai több mint hatvanan vannak.

Mi teszi különlegessé a spring Messe munkatársait?

Amit az alkalmazottainkban keresünk, az az úgynevezett "spring spirit": lelkesedés és a készség, hogy egyéni felelősséget vállaljon a projektért. Olyanokat keresünk, akik teljes mértékben azonosulnak a projektjükkel és tovább akarnak fejlődni; vagyis munkatársakat empátiás készségekkel, gyakorlati kreativitással és kivételes elkötelezettséggel.


Forrás: HR Globe